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Indyzen.pro Terms of Service

Effective Date: 2025-12-29

1. Acceptance of Terms

1.1 These Terms of Service (“Terms”) are a legal agreement between you (“User” or “you”) and Indyzen.pro (“Indyzen,” “we,” “us,” or “our”) for the use of the Indyzen.pro software, website, and services, including applications available on the Clover App Market (“Services”). Indyzen.pro is a product of Ariolix Inc. By accessing or using the Services, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree to these Terms, you may not access or use the Services.

2. Description of Services

2.1 Indyzen.pro is a cloud-based software service that provides a platform for freelance massage therapists and spas to manage scheduling, availability, and invoicing. Additionally, the Services include middleware applications (such as “Zenoti Bridge”) that facilitate integrations between Clover Point of Sale systems and third-party management platforms like Zenoti.

3. Account Registration

3.1 To use the Services, you must register for an account. You agree to provide accurate, current, and complete information during the registration process and to update such information to keep it accurate, current, and complete.

3.2 You are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password and for restricting access to your computer. You agree to accept responsibility for all activities that occur under your account or password.

4. Use of Services

4.1 Subject to these Terms, Indyzen grants you a non-transferable, non-exclusive, revocable, limited license to use and access the Services solely for your own personal or internal business use.

4.2 You agree not to use the Services for any illegal or unauthorized purpose. You must not, in the use of the Services, violate any laws in your jurisdiction (including but not limited to copyright laws).

5. User Content

5.1 You retain all ownership rights to the content you submit to the Services (“User Content”). For clarity:

a. Pro Users retain full ownership of the content they submit, including but not limited to their personal information and invoices.
b. Manager Users retain full ownership of the content they create and manage, including but not limited to calendars, bonus structures, and other system configurations.

5.2 By submitting User Content, you grant Indyzen a worldwide, non-exclusive, royalty-free license to use, host, store, reproduce, and display such content. This license is strictly for the purpose of operating, providing, and improving the Services for you. We will not use, distribute, sell, or share your User Content for any other purpose without your explicit consent.

6. Special Terms for Clover Applications

6.1 Role of Ariolix Inc.: You acknowledge that for applications downloaded via the Clover App Market (e.g., Zenoti Bridge), Ariolix Inc. acts solely as a technical intermediary (“Middleware”) between the Clover Point of Sale system and the Zenoti Platform. We are not a bank, payment processor, or issuer of Gift Cards.

6.2 Accuracy of Balances: The Gift Card and Loyalty Point balances displayed in the Application are retrieved in real-time from the Zenoti API. We make no guarantees regarding the accuracy of this data. If Zenoti reports a balance of $0.00 when a customer claims to have funds, this dispute must be resolved between you, the customer, and Zenoti support. We cannot modify or “fix” balances.

6.3 Transaction Failures: In the event of an API timeout or internet connectivity failure during a redemption:

It is your responsibility to verify in the Zenoti backend whether the redemption was recorded.
We are not liable for “double redemptions” or “failed redemptions” caused by network instability or user error (e.g., scanning the wrong QR code).

6.4 Configuration Responsibilities: You agree that you are solely responsible for the internal configuration of your Zenoti account, including but not limited to:

Creating the required “Ghost Product” (e.g., CLOVER-GHOST-01).
Configuring tax rules to prevent double-taxation.
Managing employee security roles to allow API access.We are not liable for accounting errors resulting from misconfiguration of these external systems.

7. Payment Terms

7.1 The Services are provided on a subscription basis. You agree to pay all fees associated with your use of the Services in accordance with the pricing and payment terms presented to you at the time of purchase.

7.2 All fees are non-refundable unless otherwise stated. For Clover App Market subscriptions, billing and refunds are managed directly through the Clover App Market platform.

8. Intellectual Property Rights

8.1 The Services and all rights therein are and shall remain the property of Indyzen. Nothing in these Terms gives you a right to use the Indyzen name or any of the Indyzen trademarks, logos, domain names, and other distinctive brand features.

9. Privacy

9.1 Your privacy is important to us. Our Privacy Policy, available at indyzen.pro/privacy-policy, explains how we collect, use, and share your personal information. By using the Services, you agree to the collection and use of information in accordance with our Privacy Policy.

10. Termination

10.1 These Terms will remain in full force and effect while you use the Services. Indyzen may terminate or suspend your access to the Services immediately, without prior notice or liability, for any reason whatsoever, including without limitation if you breach these Terms.

10.2 Upon termination, your right to use the Services will immediately cease.

11. Limitation of Liability

11.1 IN NO EVENT SHALL INDYZEN, ARIOLIX INC., ITS AFFILIATES, AGENTS, DIRECTORS, EMPLOYEES, SUPPLIERS, OR LICENSORS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, PUNITIVE, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR EXEMPLARY DAMAGES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, GOODWILL, USE, DATA, OR OTHER INTANGIBLE LOSSES, ARISING OUT OF OR RELATING TO THE USE OF, OR INABILITY TO USE, THE SERVICES.

11.2 FOR CLOVER INTEGRATIONS, WE SPECIFICALLY DISCLAIM LIABILITY FOR ACCOUNTING DISCREPANCIES, TAX CALCULATION ERRORS, OR INVENTORY MISMATCHES ARISING FROM THE INCORRECT CONFIGURATION OF THIRD-PARTY SYSTEMS (ZENOTI) OR NETWORK FAILURES.

12. Governing Law

12.1 These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Province of Quebec and the federal laws of Canada applicable therein, without giving effect to any choice or conflict of law provision or rule.

13. Changes to Terms

13.1 We reserve the right, at our sole discretion, to modify or replace these Terms at any time. If a revision is material, we will provide at least 30 days’ notice prior to any new terms taking effect. What constitutes a material change will be determined at our sole discretion.

14. Entire Agreement

14.1 These Terms constitute the entire agreement between you and Indyzen and govern your use of the Services, superseding any prior agreements between you and Indyzen.

15. Contact Information

15.1 If you have any questions about these Terms, please contact us at:

Indyzen.pro

80 rue des Bois-Francs

Montreal, H1B3E1

Email: support@indyzen.pro

Version Française

Conditions d’utilisation d’Indyzen.pro

Date d’entrée en vigueur : 2025-12-29

1. Acceptation des conditions

1.1 Ces Conditions d’utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridique entre vous (« Utilisateur » ou « vous ») et Indyzen.pro (« Indyzen », « nous », « notre » ou « nos ») pour l’utilisation du logiciel, du site web et des services d’Indyzen.pro, y compris les applications disponibles sur le Clover App Market (« Services »). Indyzen.pro est un produit d’Ariolix Inc. En accédant ou en utilisant les Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas accéder ou utiliser les Services.

2. Description des services

2.1 Indyzen.pro est un service logiciel basé sur le cloud qui fournit une plateforme pour les massothérapeutes indépendants et les spas afin de gérer la planification, la disponibilité et la facturation. De plus, les Services incluent des applications intermédiaires (telles que « Zenoti Bridge ») qui facilitent les intégrations entre les systèmes de point de vente Clover et des plateformes de gestion tierces comme Zenoti.

3. Inscription au compte

3.1 Pour utiliser les Services, vous devez vous inscrire pour créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors du processus d’inscription et de mettre à jour ces informations pour qu’elles restent exactes, actuelles et complètes.

3.2 Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe et de la restriction de l’accès à votre ordinateur. Vous acceptez d’assumer la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte ou votre mot de passe.

4. Utilisation des services

4.1 Sous réserve de ces Conditions, Indyzen vous accorde une licence limitée, non transférable, non exclusive et révocable pour utiliser et accéder aux Services uniquement pour votre usage personnel ou professionnel interne.

4.2 Vous acceptez de ne pas utiliser les Services à des fins illégales ou non autorisées. Vous ne devez pas, dans l’utilisation des Services, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur le droit d’auteur).

5. Contenu utilisateur

5.1 Vous conservez tous les droits de propriété sur le contenu que vous soumettez aux Services (« Contenu Utilisateur »). Pour plus de clarté :

a. Les Utilisateurs Pro conservent la pleine propriété du contenu qu’ils soumettent, y compris, mais sans s’y limiter, leurs informations personnelles et leurs factures.
b. Les Utilisateurs Manager conservent la pleine propriété du contenu qu’ils créent et gèrent, y compris, mais sans s’y limiter, les calendriers, les structures de bonus et autres configurations système.

5.2 En soumettant du Contenu Utilisateur, vous accordez à Indyzen une licence mondiale, non exclusive et libre de redevance pour utiliser, héberger, stocker, reproduire et afficher ce contenu. Cette licence est strictement destinée à l’exploitation, à la fourniture et à l’amélioration des Services pour vous. Nous n’utiliserons, ne distribuerons, ne vendrons ni ne partagerons votre Contenu Utilisateur à d’autres fins sans votre consentement explicite.

6. Conditions spéciales pour les applications Clover

6.1 Rôle d’Ariolix Inc. : Vous reconnaissez que pour les applications téléchargées via le Clover App Market (par exemple, Zenoti Bridge), Ariolix Inc. agit uniquement en tant qu’intermédiaire technique (« Middleware ») entre le système de point de vente Clover et la plateforme Zenoti. Nous ne sommes ni une banque, ni un processeur de paiement, ni un émetteur de cartes-cadeaux.

6.2 Exactitude des soldes : Les soldes de cartes-cadeaux et de points de fidélité affichés dans l’Application sont récupérés en temps réel depuis l’API Zenoti. Nous ne garantissons pas l’exactitude de ces données. Si Zenoti signale un solde de 0,00 $ alors qu’un client prétend avoir des fonds, ce litige doit être résolu entre vous, le client et le support Zenoti. Nous ne pouvons ni modifier ni « corriger » les soldes.

6.3 Échecs de transaction : En cas d’expiration de l’API ou de panne de connectivité Internet lors d’une rédemption :

Il est de votre responsabilité de vérifier dans le backend Zenoti si la rédemption a été enregistrée.
Nous ne sommes pas responsables des « doubles redemptions » ou des « redemptions échouées » causées par une instabilité du réseau ou une erreur de l’utilisateur (par exemple, scanner le mauvais code QR).

6.4 Responsabilités de configuration : Vous acceptez d’être seul responsable de la configuration interne de votre compte Zenoti, y compris, mais sans s’y limiter :

La création du « Produit Fantôme » requis (par exemple, CLOVER-GHOST-01).
La configuration des règles fiscales pour éviter la double imposition.
La gestion des rôles de sécurité des employés pour permettre l’accès API.Nous ne sommes pas responsables des erreurs comptables résultant d’une mauvaise configuration de ces systèmes externes.

7. Conditions de paiement

7.1 Les Services sont fournis sur la base d’un abonnement. Vous acceptez de payer tous les frais associés à votre utilisation des Services conformément aux tarifs et conditions de paiement qui vous sont présentés au moment de l’achat.

7.2 Tous les frais sont non remboursables, sauf indication contraire. Pour les abonnements Clover App Market, la facturation et les remboursements sont gérés directement via la plateforme Clover App Market.

8. Droits de propriété intellectuelle

8.1 Les Services et tous les droits y afférents sont et resteront la propriété d’Indyzen. Rien dans ces Conditions ne vous donne le droit d’utiliser le nom Indyzen ou l’une des marques, logos, noms de domaine et autres signes distinctifs de la marque Indyzen.

9. Confidentialité

9.1 Votre vie privée est importante pour nous. Notre Politique de Confidentialité, disponible sur indyzen.pro/privacy-policy, explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles. En utilisant les Services, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à notre Politique de Confidentialité.

10. Résiliation

10.1 Ces Conditions resteront en vigueur tant que vous utiliserez les Services. Indyzen peut résilier ou suspendre votre accès aux Services immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans s’y limiter, si vous violez ces Conditions.

10.2 En cas de résiliation, votre droit d’utiliser les Services cessera immédiatement.

11. Limitation de responsabilité

11.1 EN AUCUN CAS INDYZEN, ARIOLIX INC., SES AFFILIÉS, AGENTS, DIRECTEURS, EMPLOYÉS, FOURNISSEURS OU CONCÉDANTS DE LICENCE NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, PUNITIF, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS, DE FONDS DE COMMERCE, D’UTILISATION, DE DONNÉES OU D’AUTRES PERTES INTANGIBLES, DÉCOULANT DE OU LIÉS À L’UTILISATION OU À L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER LES SERVICES.

11.2 POUR LES INTÉGRATIONS CLOVER, NOUS DÉCLINONS SPÉCIFIQUEMENT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LES ÉCARTS COMPTABLES, LES ERREURS DE CALCUL FISCAL OU LES DÉCALAGES D’INVENTAIRE RÉSULTANT D’UNE MAUVAISE CONFIGURATION DE SYSTÈMES TIERS (ZENOTI) OU DE PANNES RÉSEAU.

12. Droit applicable

12.1 Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada applicables, sans donner effet à aucune disposition ou règle de conflit de lois.

13. Modifications des conditions

13.1 Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous fournirons un préavis d’au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur de nouvelles conditions. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.

14. Intégralité de l’accord

14.1 Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Indyzen et régissent votre utilisation des Services, remplaçant tout accord antérieur entre vous et Indyzen.

15. Coordonnées

15.1 Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à :